شهریور
بیزینس کوچینگ, فروش, مقالات
اهمیت مهارت های ارتباطی فروش
اهمیت داشتن یکسری مهارت ها که برای فروش لازم است
یعنی اهمیت مهارت های ارتباطی فروش
برقراری ارتباطات خوب برای رسیدن به موفقیت در فروش امری بسیار مهم است.
این موضوع کاملا واضح است،چرا که شما در علم فروش باید حتما طرفتان را قانع کنید و اگر شما از مهارت های ارتباطی مناسب و لازم در این امر برخوردار نباشید،به هیچ وجه قادر به قانع کردن دیگران نخواهید بود.
شما به عنوان یک فروشنده حرفه ای و کار بلد باید قدرت بیان بسیار شیوا و توانمند و چشم اندازی بلند برای کسب و کارتان را داشته باشید.
باید بتوانید استراتژی کسب و کار خود را به مشکلات و نیاز های مشتری وصل کنید و به وی نشان دهید که چگونه با وجود شما به عنوان یک مشاور،کارشناس، و یا فروشنده نگران هیچ چیزی نباشد.
شما باید فردی با مهارت های ارتباطی قوی را در خود پرورش دهید و این کار را از نوع ارتباط با نزدیکترین اطرافیان خود شروع کنید.
مهارت های ارتباطی مهارتی است که شما باید در طول زمان،با تلاش و تمرین آن را بهبود ببخشید.و با یادگیری این امر به صورت حرفه ای می توانید به فروشنده ای ماهر تبدیل شوید.
من چند نکته مهم در این امر را به شما میگویم تا بتوانید از همین الان بر روی مهارت های خود تمرین داشته باشید و آن راتقویت کنید.
1_شما باید در ارتباطات خود و نحوه برقراری با افراد بسیار دقت کنید
2_داشتن علم زبان بدن در این نوع ارتباطات غوغا می کند
3_روی تن صدای خود کار کرده و آن را به خوبی کنترل کنید
4_فعالانه و مشتاق به طرف مقابل گوش دهید
5_همدلی کردن با مشتری از موارد مهمی است که باید حتما آن را یاد بگیرید.
6_دانید که یکسری چیز ها را نباید گوش داد و وقت خود را بر روی آن ها متمرکز نکنید.
7_به یکسری جزئیات با دقت بسیار اهمیت بدهید.چون اهمیت به جزئات در حین صحبت می تواند کلید های مهمی را در فروش به شما برساند..
8_در مورد حرف ها و چیز هایی که مربوط به جلسه و کار شما می شود تخصص پیدا کنید.
9_بدانید که چه چیز هایی را نمی دانید و روی آن ها وقت برای آموزش بگذارید.
10_داشتن کنجکاوی در این امر یک مهارت بسیار ضروری است.
11_این را همیشه به یاد داشته باشید،که هر کاری با نیت خوب انجام دهید.
خلاصه کلام را بعد از پایان این 11 نکته بگویم که همواره یک فروشنده خوب به صورت دقیق همه چیز را می داند و بر اساس دانسته هایش عمل می کند و مدام بر روی دانش و رشد خود کار می کند.
داشتن دانسته ها مهم ترین مهارت های ارتباطی است.
شما باید این نکته را هم به خاطر بسپارید که به خاطر حرف هایی که مردم می گویند،شکست نخواهید خورد.شما باید این را بدانید که حرف هایی که خودتان در مورد خودتان می زنید و در ذهنتان به آن بال و پر می دهید باعث شکست یا پیروزی شما می شود .پس مراقب خودتان باشید و به طرز فکرتان و دیدگاهتان اهمیت بدهید. و به اتفاقات اطرافتان بیش از ارزششان توجه نکنید.چون باید این را بدانید که وقتی شکست می خورید ، غیر از خودتان کسی نیست که شما را ترمیم کند.
پس با اراده و انگیزه ای قوی به سمت جلو برای رسیدن به خواسته هایتان تلاش کنید.
