اردیبهشت
بیزینس کوچینگ
راهکارهای بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی
راهکارهای بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی
صنعت داروسازی یکی از صنایع بزرگ و پربار در جهان است که همواره با چالش‌ها و فشارهای فنی، قانونی، و اقتصادی مواجه است. در حالی که تولید داروهای با کیفیت و ارائه آنها به بیماران امری ضروری است، اراهکارهای بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. من امید باباجانی در این مقاله، به بررسی راهکارهای مدیریتی برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی می‌پردازم.
علاوه بر فشارهایی که از سوی رقبا و تغییرات درخواست مشتریان به شرکت‌های دارویی وارد می‌شود، باید با محدودیت‌هایی همچون تغییرات در قوانین و مقررات دولتی، افزایش هزینه‌های تحقیق و توسعه، و افزایش رقابت در بازار جهانی نیز مواجه شوند. در چنین محیطی، تضمین کیفیت، افزایش بهره‌وری، و کاهش هزینه‌ها از اهمیت بیشتری برخوردار می‌شود.
تحلیل و بهینه‌سازی زنجیره تأمین
یکی از موارد اساسی در بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه در صنعت داروسازی، بهینه‌سازی زنجیره تأمین است. برای رونق صحیح فرآیند تولید، شرکت‌های دارویی باید از تامین مواد اولیه معتبر و با کیفیت اطمینان حاصل کنند. برای روشن‌تر شدن موضوع، مثالی از کارخانه های دارویی آمریکایی معروف Pfizer را در نظر بگیریم.
کارخانه‌های Pfizer به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های داروسازی جهان، با یک زنجیره تأمین پیچیده و گسترده روبرو هستند. این شرکت برای تأمین مواد اولیه خود از تأمین‌کنندگان معتبر و مورد اعتماد در سراسر جهان استفاده می‌کند. بهینه‌سازی این زنجیره تأمین از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا هرگونه اختلال یا ناکارآمدی در این فرآیند می‌تواند به تأخیر در تولید و افزایش هزینه‌ها منجر شود.
برای بهبود زنجیره تأمین خود، Pfizer از رویکردهای مدیریتی مدرن و فناوری استفاده می‌کند. این شرکت از سیستم‌های اطلاعاتی پیشرفته برای ارتباط مداوم با تأمین‌کنندگان خود استفاده می‌کند و فرآیندهای خود را به صورت هوشمندانه بهینه‌سازی می‌کند. به‌علاوه، Pfizer به دنبال استفاده از تکنولوژی‌های نوین مانند اینترنت اشیاء (IoT) و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای پیش‌بینی نیازهای زنجیره تأمین خود و بهبود برنامه‌ریزی تولید است.
همچنین، Pfizer به‌طور مداوم با تأمین‌کنندگان خود همکاری می‌کند تا فرآیندهای تولید و تأمین را بهبود بخشد. این همکاری شامل ارتقاء استانداردها و کیفیت مواد اولیه، افزایش کارایی در فرآیندهای تولید، و کاهش هدررفت می‌شود.
به‌طور کلی، بهینه‌سازی زنجیره تأمین در کارخانه‌های Pfizer نه‌تنها به افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها کمک می‌کند بلکه مطمئن می‌شود که این شرکت به موقع و با کیفیت محصولات خود را تولید و عرضه می‌کند، که این امر برای رقابت پذیری و استحکام در بازار بسیار حیاتی است.
اتوماسیون فرآیندها
اتوماسیون فرآیندها یکی از راهکارهای بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی است. با استفاده از فناوری‌های پیشرفته مانند رباتیک، هوش مصنوعی، و اینترنت اشیاء، کارخانه‌های دارویی می‌توانند فرآیندهای تولید و بسته‌بندی را بهبود بخشیده و بهره‌وری را افزایش دهند.
برای مثال، کارخانه‌های دارویی اروپایی معروف Novartis از اتوماسیون فرآیندها به شدت بهره می‌برند. این شرکت از ربات‌های هوشمند در خطوط تولید خود استفاده می‌کند که قادر به انجام وظایف مختلفی از جمله دستکاری مواد، بسته‌بندی، برچسب‌زنی، و حتی حمل و جابجایی کالاها هستند. این ربات‌ها با دقت بالا و سرعت بیشتر از انسان‌ها، فرآیندهای تولید را بهبود بخشیده و ریسک خطا را کاهش می‌دهند.
همچنین، Novartis از هوش مصنوعی برای بهبود کنترل و نظارت بر فرآیندهای تولید استفاده می‌کند. با تجزیه و تحلیل داده‌های حاصل از سنسورها و دستگاه‌های مختلف در خطوط تولید، این شرکت می‌تواند به‌طور هوشمندانه‌تری منابع خود را مدیریت کرده و فرآیندها را بهینه‌سازی کند. به‌علاوه، Novartis از اینترنت اشیاء برای اتصال دستگاه‌های مختلف در کارخانه‌های خود استفاده می‌کند تا بتواند فرآیندها را به صورت مجازی کنترل و مدیریت کند.
این اتوماسیون فرآیندها به Novartis کمک می‌کند تا بهبود قابل توجهی در بهره‌وری، کیفیت، و دقت داشته باشد. همچنین، با کاهش نیاز به نیروی انسانی در برخی از فرآیندها و کاهش خطاها، این شرکت هزینه‌های خود را نیز کاهش می‌دهد.
بهبود فرآیندهای کیفیت
کیفیت داروهای تولیدی یکی از مسائل حیاتی در صنعت داروسازی است و بهبود فرآیندهای کیفیت می‌تواند تأثیر بسزایی در بهبود عملکرد شرکت‌های دارویی داشته باشد. با بهبود کنترل کیفیت و استفاده از فناوری‌های پیشرفته تشخیص اشکال، می‌توان هزینه‌های ناشی از عود و انتقال داروهای ناسازگار را کاهش داد و کیفیت محصولات را بهبود بخشید.
یکی از مثال‌های برجسته از بهبود فرآیندهای کیفیت، کارخانه‌های دارویی سوئیسی Roche است. این شرکت از رویکردهای نوین برای کنترل کیفیت و بهبود فرآیندهای تولید استفاده می‌کند. یکی از اصول اساسی Roche در بهبود کیفیت، پیگیری دقیق و مستمر از آغاز تا پایان فرآیند تولید است. این شرکت از سیستم‌های مدیریت کیفیت پیشرفته استفاده می‌کند که به‌طور مستمر از مواد اولیه تا محصول نهایی را رصد و نظارت می‌کنند.
همچنین، Roche از فناوری‌های تشخیصی پیشرفته مانند اسپکتروسکوپی و کروماتوگرافی جهت تحلیل دقیق مواد و محصولات استفاده می‌کند. این فناوری‌ها به کارخانه‌های Roche امکان می‌دهند تا هر گونه اشکالات و ابهامات در فرآیند تولید را به سرعت شناسایی کرده و تصحیح کنند. که این موضوع باعث افزایش کیفیت و کاهش هدررفت می‌شود.
همچنین، Roche به دقت به پیشنهادات و نقدهای مشتریان خود توجه می‌کند و تغییرات لازم در فرآیندهای تولید را اعمال می‌کند تا به ارتقاء کیفیت محصولات خود بپردازد. علاوه بر این، این شرکت به استفاده از استانداردهای بین‌المللی کیفیت مانند استانداردهای GMP (خوب ساخته شده، متناسب با استانداردهای عالی) و ISO 9001:2015 تعهد دارد. تا کیفیت محصولات خود را به روز نگه دارد و اطمینان حاصل کند که تمامی فرآیندهای تولید به‌طور مداوم مورد نظارت و ارزیابی قرار می‌گیرند.
به‌طور خلاصه، بهبود فرآیندهای کیفیت در کارخانه‌های دارویی Roche از اهمیت بالایی برخوردار است و این شرکت با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته و رویکردهای مدیریتی نوآورانه، به ارائه داروهای با کیفیت و امن برای مشتریان خود متعهد است.
بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش
بازاریابی و فروش یکی از عوامل کلیدی موفقیت در صنعت داروسازی است. بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش می‌تواند تأثیر مهمی در بهره‌وری و کاهش هزینه در شرکت‌های دارویی داشته باشد. برای مثال، شرکت دارویی آلمانی Bayer به‌طور فعال از راهکارهای نوآورانه در زمینه بازاریابی و فروش استفاده می‌کند.
به منظور بهبود فرآیندهای بازاریابی، Bayer از تحلیل داده‌های بازار و شناخت بهتر مشتریان استفاده می‌کند. این شرکت با استفاده از روش‌های تحلیلی پیشرفته مانند داده‌کاوی، هوش مصنوعی. و تحلیل پیشرفته بازار، نیازها و تمایلات مشتریان را به‌خوبی درک کرده و استراتژی‌های بازاریابی خود را براساس این دانش به‌روزرسانی می‌کند. علاوه بر این، Bayer از ابزارهای دیجیتالی مانند رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت، و نرم‌افزارهای موبایل برای ارتباط مستقیم با مشتریان و ارائه اطلاعات و محتوای مفید به آنها استفاده می‌کند.
در زمینه بهبود فرآیندهای فروش، Bayer از روش‌های نوین فروش مانند فروش آنلاین و فروش مستقیم به مشتریان (DTC) استفاده می‌کند. این شرکت تلاش می‌کند تا فرآیند خرید برای مشتریان را ساده‌تر و دسترسی به محصولات خود را آسان‌تر کند. به‌علاوه. Bayer از تکنولوژی‌های ردیابی و تحلیل فروش برای درک بهتر عملکرد فروش خود استفاده می‌کند و استراتژی‌های خود را براساس داده‌های ارائه شده به‌روزرسانی می‌کند. به‌طور کلی، بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش به‌عنوان یک ابزار اساسی برای رشد و پیشرفت شرکت‌های دارویی مطرح می‌شود و این شرکت‌ها را در مسیر موفقیت و استحکام در بازارهای جهانی قرار می‌دهد.
