هیجان فروش : افزایش فروش با راهکارهای علمی و اثبات شده

هوش هیجانی (EI) به توانایی شناسایی، درک، مدیریت و استفاده مؤثر و مناسب از احساسات اشاره دارد. این شامل آگاهی از احساسات خود و دیگران و استفاده از این اطلاعات برای هدایت افکار، احساسات و رفتارهای خود است. هوش هیجانی توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران است. این یک مهارت حیاتی برای موفقیت در تمام جنبه‌های زندگی از جمله فروش است. به همین دلیل است که کتاب هیجان فروش را بر اساس این مهارت نوشتیم تا به فروشندگان کمک کنیم با در اختیار گرفتن این مهارت حیاتی فروش خود شان را رشد دهند.

هیجان فروش توانایی درک، درک و تنظیم احساسات در خود و دیگران است.

این ترکیبی از چندین مؤلفه از جمله خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزه، همدلی و مهارت‌های اجتماعی است.

این شایستگی‌ها برای موفقیت در فروش بسیار مهم هستند، زیرا به فروشندگان اجازه می‌دهند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، ارتباط و اعتماد ایجاد کنند و موقعیت‌های چالش‌برانگیز را به طور مؤثر هدایت کنند.

هوش هیجانی از چندین مهارت کلیدی تشکیل شده است که عبارت‌اند از موارد زیر که به صورت کامل در کتاب هیجان فروش به آن میپردازیم:

خودآگاهی: توانایی شناخت و درک احساسات خود.

خودتنظیمی: توانایی مدیریت احساسات، افکار و رفتارهای خود به روشی مثبت و سازنده.

انگیزه: توانایی استفاده از احساسات خود برای رسیدن به اهداف و حفظ حس هدف.

همدلی: توانایی درک و ارتباط با احساسات دیگران.

مهارت‌های اجتماعی: مهارت‌های اجتماعی توانایی برقراری ارتباط مؤثر، ایجاد و حفظ روابط و کار خوب در یک تیم است.

این شامل مهارت‌هایی مانند گوش‌دادن فعال، ارتباط مؤثر، حل تعارض و همکاری است.

توانایی برقراری ارتباط مؤثر، حل تعارضات و ایجاد روابط مثبت با دیگران.

هیجان فروش قرار است با اشنا کردن شما با تمام این شایستگی ها و نحوه کاربرد عملی آنها در سطح فروش با بالابردن دایره ارتباطی شما و در نهایت افزایش فروش و توسعه کسب و کار شما کمک کند.