شهریور
تأثیر هوش هیجانی بر فروش
فروش ممکن است کاری سخت به نظر برسد. بر اساس یک مطالعه، اکثر فروشندگان حرفه‌ای بیشتر از چهل ساعت در هفته کار می‌کنند؛
و از نظر بخش قابل‌توجهی از آن‌ها فروش کاری چالش‌برانگیز است.
حدود نیمی از نیروهای فروش زندگی خود را پراسترس توصیف می‌کنند.
تعدادی از آن‌ها اظهار دارند که فروشندگی تأثیر منفی بر زندگی شخصی آن‌ها دارد.
با چنین سطح بالایی از استرس، اغلب فروشندگان حرفه‌ای که فاقد هوش هیجانی هستند به‌سرعت آسیب می‌بینند.
بدون هوش هیجانی، فروشندگان ناگزیر به تلاش و تقلا در کار خود هستند تا بتوانند همچنان باانگیزه و امیدوار بمانند.
هوش هیجانی با نام هوش احساسی یا هوش عاطفی نیز شناخته می‌شود.
در حقیقت شامل توانایی شناخت، درک و مدیریت احساسات در خود و دیگران است.
اینکه چگونه بتوانیم این احساسات را در خود یا دیگران به‌گونه‌ای کنترل کنید که بهترین نتایج را در برداشته باشد.
داشتن این توانایی به افراد اجازه این را می‌دهد طیف گسترده‌ای از احساسات را برای به وجود آوردن رفتار مطلوب و موفقیت دررسیدن به اهداف و موفقیت‌ها به‌کارگیرند.
زمانی که یک کار پراسترس باهوش هیجانی یا هوش احساسی کم همراه می‌شود، نتیجه‌ی مناسبی حاصل نمی‌گردد.
این همان چیزی است که تجربه و نظر عموم مردم به شما نشان خواهد داد.
پس دستیابی به موفقیت در بسیاری از کارهایی که با استرس همراه هستند.
از جمله کار فروش، ارتباط مستقیمی با میزان داشتن هوش هیجانی در امر فروش دارد.
خودشناسی یا خودآگاهی در فروش
بررسی شخصیت انسان برای نوع ارتباط گرفتن در امر فروش بسیار مهم است که بهتر است در اینجا به مساله خود شناسی و خود آگاهی بپردازیم
ما باید با خودشناسی یا خودآگاهی که امری مهم برای انسان و انسان بودن است اشنا شویم.
خودشناسی یا خودآگاهی در حقیقت توانایی تشخیص و شناسایی و درک احساسات خود و تأثیر آن بر حالات عاطفی و احساسی دیگران است.
فروشندگان حرفه‌ای و فروشندگانی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار هستند
خودشناسی یا بهتر بگویم خودآگاهی بر روی خود و دیگران را دارند،
به این صورت که از نقاط ضعف و قوت خود در روابطشان با مشتری آگاه هستند.
این مسئله ازاین‌جهت بسیار اهمیت دارد که شما به‌عنوان یک فروشنده حرفه‌ای باید بدانید
در هنگام روبه‌رو شدن با مشتری چه رفتاری باید داشته باشید و چگونه با مشتری روبه‌رو شوید؛
و حتی با داشتن این اصل بر اساس این فهم و درک رابطه کاری را بهبود ببخشید.
چراکه اصل ارتباط با مشتری یکی از اصل های مهم می باشد که باید هر بازیگر فروشی در مجموعه و سازمانش به صورت حرفه ای آموزش های لازم را ببیند.
ما در این مقاله و در مقاله های بعدی اصل های مهم مدیریتی و جاذبه های اصلی در امر فروش را به طور کامل توضیح می دهیم
تا شما در کار و مجموعه خود به بهترین شکل ممکن استفاده به عمل بیاورید.
با ما همراه باشید.
