خرداد
مشتری ناراضی معدن طلای کسب و کار
در این مقاله قصد دارم نکاتی را در خصوص مشتری ناراضی صحبت کنیم
به شما پیشنهاد میکنم آموزش زیر را به دقت مشاهده کنید و نکات مهم آن را برای خودتان یادداشت برداری کنید
شما جز اون دسته از عزیزانی هستید که میگید ما به مشتری ناراضی یکبار فروختیم دیگه ولش کن
یا جز کسانی هستید که میگید من مشتریان ناراضی رو باید دریابم و ببینم مشکلش چیه و به صحبتهاش گوش کنم اون رو جز مشتریان وفادار و راضی تبدیلش کنم؟
کدوم دسته
این خیلی نکته مهمیه
خیلی وقتها مشتریان ناراضی ما فقط یک گوش شنوا میخوان که اون مسایل و مشکلات رو به گوش ما برسونن و اونها رو بشنون
و ما شنونده باشیم
البته که یک کسب و کار موفق و با درایت به اون مسایل و پیشنهادات و انتقادات گوش میکنه و توجه میکنه و اونها رو توی کارش پیاده سازی میکنه
امیدوارم که از این آموزش استفاده کرده باشید و برکت کارتان بیشتر شود
در این رابطه خواندن این مطلب را هم به شدت توصیه میکنیم (مشتری شاکی و 10 راه برای جلب رضایت و خوشحال کردن او)
