تجربه مشتری Customer Experience قبل از همه چیز برای یک فروش موفق باید در ابتدا معنی تجربه مشتری را درک کرده و سپس مدیریت ‌آنرا تعریف کنیم. تجربه مشتری عبارت است از تجربه و درک حاصل از تعامل بین یک سازمان و مشتری در طول مدت رابطه آن ها برای مشتریان آن سازمان. تجربه خوب … ادامه خواندن چگونه تجربه مشتری را لذت بخش کنید و فروشتان را افزایش دهید